11 de abril 2024 - Soporte Remoto



Tenemos que hacer una revisión vía internet de una incidencia (no problema, no avería) software, que NO implica desplazarnos en persona. Existen 3 grandes alternativas a la "Conexión de Escritorio Remoto de Windows" (no recomendado porque bloquea la pantalla del cliente y NO VE lo que estás haciendo, aparte de eso, entre diferentes versiones de Windows, p.ej. WinXP, 7, 10...)


-VNC (muy usado hace años, configuración completa pero "peculiar")

-TeamViewer (un clásico, pero cambiaron la interfaz -GUI, el aspecto del programa- y se complicó su uso)

-AnyDesk (fácil de usar, rápido, tienes un portable que puedes instalar)


Para buscar "guías de uso", puedes emplear las palabras: tutorial, manual o "paso a paso"


La idea es poder conectarnos al cliente y efectuar las revisiones típìcas (CHKDSK, SFC, DISM) y a mayores, en inicio, pon "confiabilidad" (para ver el historial de fallos).


Tendrías problemas para conectar con otro PC, si NO usáis la misma versión (es decir, que NO esté actualizado), te saldrá un aviso y tendrás que actualizarlo manualmente.



****************

Curiosidades:


Kodi (plataforma para ver videos online, sin tener que descargarlos):

https://www.youtube.com/watch?v=k1pEdT03gb0


¿Qué hace el aparato de "Apple TV"?

https://www.youtube.com/watch?v=MvPkep0vdVY


ChromeCast (lo que convierte a una TV en "SMART TV", hecho por Google):

https://www.youtube.com/watch?v=o7DiYosiEfw




Calibrar pantalla del ordenador (para tener colores más realistas):

https://www.xrite.com/es/blog/how-to-calibrate-your-monitor


Efectos de sonido para juegos y pelis (DTS):

https://zococity.es/blogs/blog/que-es-dts-descubre-la-tecnologia-de-audio-multicanal#:~:text=Uno%20de%20los%20formatos%20m%C3%A1s,frecuente%20en%20la%20industria%20audiovisual.


Dolby ATMOS:

https://www.xataka.com/basics/que-dolby-atmos-como-funciona-esta-tecnologia-sonido-envolvente


Bongiovi DSP (para darle más volumen a tus altavoces o auriculares, en cualquier programa Windows):

https://bongiovidps.com/

(el programa es "Digital Power Station")


Cómo se usa:

https://geeksroom.com/2012/03/bongiovi-dps-un-plugin-para-disfrutar-todo-el-audio-de-tu-macpc/60130/


Por supuesto, escapad de webs como esta:

https://es.taiwebs.com/windows/download-bongiovi-dps-448.html

(no entréis, puede tener virus!!)


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